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FR
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EN
The website of Kounselor Consulting BV was designed with the greatest care for detail and accuracy. Nevertheless, no guarantees can be given concerning the completeness, correctness or topicality of the prices and information given on this site. Kounselor BV cannot be held liable for the contents of this information or for the consequences of its use. No rights may be derived from the information as shown on this site. All information is provided without obligation, for information purposes only, without any contractual obligation or guarantee on the part of Kounselor Consulting BV, and may be changed at any time.

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Wij stellen uw interesse in Kounselor Consulting BV zeer op prijs. In ruil daarvoor gaan wij met de nodige zorg om met de persoonsgegevens die u met ons deelt.

Kounselor Consulting BV verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring. Zij worden verwerkt conform de bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 27 april 2016 (beter bekend als General data Protection Regulation of ‘GDPR’). Wij verwerken de persoonsgegevens enkel voor het doeleinde waarvoor ze worden ingezameld en enkel zolang dit hiervoor nodig is.

1. In welk kader verwerken wij uw gegevens?

Kounselor Consulting BV verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor klanten- en opdrachtenbeheer (o.a. klantenadministratie, opvolgen van uw dossier en opdrachten, facturatie en het verzenden van marketing) en promotionele doeleinden.

2. Welke gegevens kunnen wij van u verwerken?

  • Gegevens waarmee wij kunnen identificeren: naam, voornaam, postadres, e-mail adres, telefoonnummer, faxnummer, website URL, geboorteplaats, geboortedatum, rijksregisternummer, burgerlijke staat;

  • Bedrijfsgegevens: naam, ondernemings/BTW -nummer, rechtsvorm, telefoonnummer, e-mail adres, website URL, naam contactpersoon;

  • (Anonieme) gegevens over surfgedrag op onze website (bv. cookies)

  • Gegevens die u vrijwillig met ons deelt via telefonisch of persoonlijk contact met Kounselor Consulting BV.

3. Met welke doeleinden verwerken wij deze gegevens?

  • Om uw dossier op te maken en op te volgen;

  • Om facturen op te maken die gepaard gaan met onze overeenkomst;

  • Voor 'direct marketing' doeleinden;

  • Om het surfgedrag van websitebezoekers te monitoren. Hiervoor gebruiken wij cookies, Google Analytics en Squarespace. Met deze gegevens kunnen wij u evenwel niet persoonlijk identificeren. Meer info hierover kan u vinden in ons 'cookiebeleid'.

4. Wat zijn de rechtsgronden van de verwerking van uw gegevens?

Het spreekt voor zich dat wij u steeds voldoende informeren adhv deze privacyverklaring over hoe en waarom wij uw gegevens verzamelen, hoe we deze beschermen en wat uw rechten zijn.

  • Contractuele grond: De verwerking en het verzamelen is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst. Wanneer u gegevens deelt alvorens een overeenkomst met ons af te sluiten - of omdat een overeenkomst niet nodig is voor een bepaalde actie bv. informatie aanvraag.

  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  • De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van ons gerechtvaardigd belang om te ondernemen.

5. Overmaken aan derden

Indien dit noodzakelijk is ter verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, zullen de persoonsgegevens van de klant worden gedeeld met andere vennootschappen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) die rechtstreeks of onrechtstreeks met Kounselor Consulting BV verbonden zijn.

Zo maken wij gebruik van een derde partij (verwerker) voor:

  • het verzorgen van de internet omgeving (webhosting);

  • het verzorgen van IT-infrastructuur (o.a. IT netwerk, …);

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan verwerkers (andere partijen) dan diegene waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van je persoonsgegevens te waarborgen.

Verder zullen wij de verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven tenzij dit wettelijk verplicht en/of toegestaan is, zoals bv. in het kader van een politioneel of gerechtelijk onderzoek.

Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien je ons hier toestemming voor geeft. Deze toestemming kan ten allen tijde ingetrokken worden, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking daarvan.

6. Bewaarperiode
De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding). Kounselor Consulting BV verbindt zich ertoe de gegevens niet langer bij te houden dan 15 jaar.

7. Recht van inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevens

U hebt te allen tijde recht op inzage van uw persoonsgegevens en u kunt ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens, met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen.

Bovendien hebt u het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van uw persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemd verzoek.

Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd om:
- een e-mail te verzenden/telefonisch/schriftelijk contact op te nemen met ons kantoor

  • Kounselor Consulting BV, Rode Beukendreef 22, 9831 Deurle

    +32 (0)9 281 13 65 - jan.longeval@kounselor.be

8. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Volgende passende technische en organisatorische maatregelen zijn genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking:

  • alle personen die namens Kounselor Consulting BV van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan;

  • we hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;

  • wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;

  • we testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;

  • Wij zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

  • al de plaatsten waar fysieke gegevens worden opgeslagen (kantoren, opslagruimtes, ...) zijn voldoende beschermd adhv, sloten, alarmsystemen en zijn verboden toegang voor onbevoegden.

9. Direct marketing

U hebt het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.

10. Klacht

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Tevens kunt u bezwaar indienen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers.

Onze contactgevens zijn de volgende:

  • Kounselor Consulting BV, Rode Beukendreef 22, 9831 Deurle

    +32 (0)9 281 13 65 - jan.longeval@kounselor.be

U kan steeds bij ons terecht voor informatie en/of vragen over ons privacybeleid.

U beschikt ook over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be).

Kounselor Consulting BV kan deze privacyverklaring steeds wijzigen. De laatste wijziging gebeurde op 27/11/2020.

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Privacy

Nous apprécions votre intérêt pour Kounselor Consulting BV. En retour, nous traitons les données personnelles que vous partagez avec nous avec le plus grand soin.

Kounselor Consulting BV traite les données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité. Elles sont traitées conformément aux dispositions du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016 (mieux connu sous le nom de règlement général sur la protection des données ou « RGPD »). Nous traitons les données personnelles uniquement dans le but pour lequel elles sont collectées et aussi longtemps que cela est nécessaire.

1. Dans quel contexte traitons-nous vos données ?

Kounselor Consulting BV traite les données personnelles des clients pour la gestion des clients et des commandes (y compris l'administration des clients, le suivi de votre dossier et commandes, la facturation et l'envoi de marketing) et à des fins promotionnelles.


2. Lesquelles de vos données pouvons-nous traiter ?

  • Des données avec lesquelles nous pouvons nous identifier : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de fax, URL du site Web, lieu de naissance, date de naissance, numéro de registre national, état civil ;

  • Des coordonnées de l’entreprise : nom, société / numéro de TVA, forme juridique, numéro de téléphone, adresse e-mail, URL du site Web, nom du contact ;

  • Des données (anonymes) sur le comportement de navigation sur notre site Web (par exemple cookies)

  • Des données que vous partagez volontairement avec nous par téléphone ou contact personnel avec Kounselor Consulting BV.

3. À quelles fins traitons-nous ces données ?

  • Pour préparer et suivre votre dossier ;

  • Pour émettre des factures associées à notre accord ;

  • À des fins de « marketing direct » ;

  • Pour surveiller le comportement de navigation des visiteurs du site Web. Pour cela, nous utilisons des cookies, Google Analytics et Squarespace. Cependant, nous ne pouvons pas vous identifier personnellement avec ces informations. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre « politique de cookies ».

4. Quelles sont les bases juridiques du traitement de vos données ?

Il va sans dire que nous vous fournirons toujours des informations suffisantes au moyen de cette déclaration de confidentialité sur comment et pourquoi nous recueillons vos données, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

  • Motif contractuel : le traitement et la collecte sont nécessaires à l'exécution d'un contrat. Lorsque vous partagez des données avant de conclure un accord avec nous - ou parce qu'un accord n'est pas nécessaire pour une action spécifique, par exemple demander des informations.

  • Le traitement est nécessaire pour respecter les obligations légales.

  • Le traitement est nécessaire à la promotion de notre intérêt légitime à faire des affaires.

5. Transfert à des tiers

Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs déclarés, les données personnelles du client seront partagées avec d'autres entreprises de l'espace économique européen (EEE) qui sont directement ou indirectement liées à Kounselor Consulting BV.

Par exemple, nous utilisons un tiers (processeur) pour :

  • prendre soin de l'environnement Internet (hébergement Web) ;

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Nous ne transmettons jamais de données personnelles à des sous-traitants (autres parties) que ceux avec lesquels nous avons conclu un accord de sous-traitance. Nous passerons bien entendu les accords nécessaires avec ces parties (processeurs) pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

En outre, nous ne transmettrons pas les informations fournies à des tiers, sauf si cela est légalement requis et / ou autorisé, comme dans le cadre d'une enquête policière ou judiciaire.

Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez la permission. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans que cela affecte la légalité du traitement pour le retrait de celui-ci.

6. Période de conservation

Les données personnelles traitées pour la gestion de la clientèle seront conservées pendant la durée nécessaire au respect des exigences légales (y compris dans le domaine de la comptabilité). Kounselor Consulting BV s'engage à ne pas conserver les données plus de 15 ans.

7. Droit d'accès, de rectification, de suppression, de restriction, d'opposition et de transférabilité des données personnelles

Vous avez le droit d'inspecter vos données personnelles à tout moment et vous pouvez les corriger ou les faire corriger si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer, restreindre leur traitement et vous opposer au traitement des données personnelles qui le concernent, y compris profilage fondé sur ces dispositions.

Vous avez également le droit d'obtenir une copie (sous une forme structurée, commune et lisible par machine) de vos données personnelles et de faire transmettre les données personnelles à une autre entreprise. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir répondre à la demande susmentionnée.

Afin d'exercer les droits susmentionnés, le client est invité à :

- envoyer un e-mail / contacter notre bureau par téléphone / par écrit

  • Kounselor Consulting BV, Rode Beukendreef 22, 9831 Deurle
    +32 (0)9 281 13 65 - jan.longeval@kounselor.be

8. Comment protégeons-nous vos données ?

Les mesures techniques et organisationnelles appropriées suivantes ont été prises pour protéger les données personnelles contre le traitement illicite :

  • toutes les personnes qui peuvent accéder vos données au nom de Kounselor Consulting BV sont liées par leur confidentialité ;

  • nous avons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes ;

  • nous sauvegardons les données personnelles afin de pouvoir les récupérer en cas d'incidents physiques ou techniques ;

  • nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ;

  • nous avons été informés de l'importance de la protection des données personnelles ;

  • tous les lieux de stockage des données physiques (bureaux, zones de stockage,) sont suffisamment protégés par des serrures, des systèmes d'alarme et sont interdits d'accès aux personnes non autorisées.

9. Le marketing direct

Vous avez le droit de vous opposer, gratuitement, à tout traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

10. Les plaintes

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter immédiatement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d'une partie de celles-ci) par nous ou par l'un de nos sous-traitants.

Nos coordonnées sont les suivantes :

  • Kounselor Consulting BV, Rode Beukendreef 22, 9831 Deurle
    +32 (0)9 281 13 65 - jan.longeval@kounselor.be

Vous pouvez toujours nous contacter pour des informations et / ou des questions sur notre politique de confidentialité.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission pour la protection de la vie privée (35, rue de la Presse, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).

Kounselor Consulting BV peut toujours modifier cette déclaration de confidentialité. Le dernier changement a eu lieu le 27/11/2020.

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Privacy

We greatly appreciate your interest in Kounselor Consulting BV. In return, we will handle the personal data you share with us with due care.

Kounselor Consulting BV processes personal data in accordance with this privacy statement. They are processed in accordance with the provisions of the European General Data Protection Regulation (AVG) of 27 April 2016 (better known as General data Protection Regulation or 'GDPR'). We process personal data only for the purpose for which they are collected and only for as long as is necessary for this purpose.

1. In what context do we process your data?

Kounselor Consulting BV processes clients' personal data for customer and order management (including customer administration, follow-up of your file and orders, invoicing and sending marketing) and promotional purposes.

  • 2. What data can we process from you?

    Data that allows us to identify you: surname, first name, postal address, e-mail address, telephone number, fax number, website URL, place of birth, date of birth, national registration number, marital status;

  • Company data: name, company/VAT number, legal form, telephone number, e-mail address, website URL, name of contact person;

  • (Anonymous) data about surfing behavior on our website (e.g. cookies);

  • Data you voluntarily share with us through telephone or personal contact with Kounselor Consulting BV.

3. For what purposes do we process these data?

  • To prepare and follow up your file;

  • To prepare invoices relating to our agreement;

  • For 'direct marketing' purposes;

  • To monitor the surfing behaviour of website visitors. For this we use cookies, Google Analytics and Squarespace. However, these data do not allow us to identify you personally. You can find more information about this in our 'cookie policy'.

4. What are the legal grounds for processing your data?

It goes without saying that we will always inform you sufficiently by means of this privacy declaration about how and why we collect your data, how we protect it and what your rights are.

  • Contractual ground: The processing and collection is necessary for the execution of a contract. If you share data before entering into a contract with us - or because a contract is not necessary for a certain action e.g. information request.

  • The processing is necessary for compliance with legal obligations.

  • The processing is necessary for the protection of our legitimate business interests.

5. Transfer to third parties

If this is necessary for the realization of the aforementioned purposes, the customer's personal data will be shared with other companies within the European Economic Area (EEA) that are directly or indirectly related to Kounselor Consulting BV.

For example, we use a third party (processor) for:

  • Taking care of the internet environment (web hosting);

  • Taking care of the IT infrastructure (e.g. IT network, ...);

We never pass on personal data to processors (other parties) other than those with whom we have concluded a processing agreement. With these parties (processors) we will of course make the necessary arrangements to guarantee the security of your personal data.

Furthermore, we will not pass on the data provided to third parties unless this is legally required and/or permitted, such as in the context of a police or legal investigation.

We may also share personal data with third parties if you give us permission to do so. This consent can be withdrawn at any time, without affecting the lawfulness of the processing before the withdrawal.

6. Retention period

Personal data processed for customer management purposes will be kept for the period necessary to meet legal requirements (e.g. in the field of accounting). Kounselor Consulting BV undertakes not to retain the data for longer than 15 years.

7. Right of inspection, correction, deletion, restriction, objection and transferability of personal data

You are entitled to inspect your personal data at any time and you may correct them or have them corrected if they are incorrect or incomplete, have them removed, restrict their processing and object to the processing of personal data concerning you, including profiling on the basis of these provisions.

In addition, you have the right to obtain a copy (in a structured, accessible and machine-readable form) of your personal data and to have the personal data transferred to another company. We may ask you to identify yourself before responding to the above request.

In order to exercise the aforementioned rights, the customer is asked to

- send an e-mail/telephone/write to our office

  • Kounselor Consulting BV, Rode Beukendreef 22, 9831 Deurle

+32 (0)9 281 13 65 - jan.longeval@kounselor.be

8. How do we protect your data?

The following technical and organisational measures have been taken to protect your personal details from unlawful processing:

  • all persons who may learn about your details on behalf of Kounselor Consulting BV must observe secrecy;

  • we use a user name and password policy on all our systems;

  • we make back-ups of personal data in order to be able to restore them in case of physical or technical incidents

  • we regularly test and evaluate our measures;

  • we are informed about the importance of protecting personal data.

  • all places where physical data is stored (offices, storage rooms, ...) are sufficiently protected by means of locks, alarm systems and are forbidden access to unauthorised persons.

  • 9. Direct marketing

You have the right to object, free of charge, to any processing of your personal data for the purpose of direct marketing.

10. Complaint

If you have a complaint about the processing of your personal data, please contact us directly. You can also object to the processing of your personal data (or part thereof) by us or one of our processors.

Our contact details are as follows:

  • Kounselor Consulting BV, Rode Beukendreef 22, 9831 Deurle

  • +32 (0)9 281 13 65 - jan.longeval@kounselor.be

  • You can always contact us for information and/or questions about our privacy policy.

You also have the right to submit a complaint to the Commission for the Protection of Privacy (Drukpersstraat 35, 1000 Brussels - commission@privacycommission.be).

Kounselor Consulting BV may amend this privacy statement at any time. The latest amendment took place on 27/11/2020.